개인정보처리방침

(주)혼공유니버스(이하 '회사')는 혼공케어(English Care) 서비스를 운영하며 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다. 시행일 2026년 11월 6일 · 버전 2026-11-06

1. 모으는 개인정보

누구	항목
학생	이름(별명), 학년, 성별, 아이디, 비밀번호·찾기 단어(암호화 저장), 교재 사진과 손글씨 답안, 인증·출결 기록, 피드백, 질문·메시지, 레벨 테스트·단어 학습 기록, 월 리포트 (선택) 주말 음독 녹음(목소리)
보호자	아이디, 비밀번호·찾기 단어(암호화 저장), 아이 이름·학년·성별, 사는 지역(시·도), 알게 된 경로, 수강 신청 시 보호자 성함·휴대전화번호, 문의 내용
담임 선생님	이름, 아이디, 연락처, 지급 계좌, 업무 기록
자동 수집	로그인 유지용 쿠키, 부정 로그인 방지를 위한 접속 IP(짧게 보관)

2. 쓰는 목적

• 학습 인증 확인, 채점·첨삭·피드백, 주말 음독 평가, 질의응답, 월 학습 리포트
• 수강 신청·교습비 확인, 담임 선생님 배정·정산
• 계정 보호(부정 로그인 방지), 문의 응대, 서비스 개선

3. 아이 목소리(음독 녹음) — 특별히 이렇게 다룹니다

• 선택 동의입니다. 동의하지 않아도 다른 학습은 모두 이용할 수 있고, 음독 테스트만 열리지 않습니다.
• 녹음은 영어 발음을 확인하는 데에만 쓰며, 목소리로 사람을 알아보는 용도(생체인식)로 쓰지 않습니다.
• 녹음 파일은 해외 AI 서비스로 보내지 않습니다. 받아쓰기는 회사가 관리하는 컴퓨터에서 하고, AI에는 받아쓴 글자만 전달됩니다.
• 녹음 파일은 제출일로부터 90일이 지나면 자동으로 삭제합니다(백업 사본 포함). 점수와 피드백 글은 학습 기록으로 남습니다.
• 보호자가 녹음 동의를 거두시면 그때까지의 녹음 파일을 바로 모두 삭제합니다. (학부모 화면에서 언제든 바꿀 수 있습니다)
• 녹음은 그 아이, 보호자, 담당 선생님, 운영 관리자만 들을 수 있고 다른 회원에게 공개되지 않습니다.

4. 보관 기간

• 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시 지체 없이 삭제합니다. 다만 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 그 기간 동안만 보관합니다: 계약·청약철회 기록 5년, 대금 결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년(전자상거래법), 학원 운영 장부(학원법).
• 교재 사진 등 학습 자료는 수강 기간 동안 보관하며, 수강이 끝난 뒤 삭제를 요청하시면 지웁니다.
• 음독 녹음 파일은 위 3번과 같이 90일 뒤 자동 삭제합니다.

5. 다른 곳에 제공하지 않습니다

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우만 예외입니다.

6. 처리 위탁과 국외 이전

받는 곳 (나라)	맡기는 일	전달되는 항목	보관
Anthropic, PBC (미국)	AI 채점·피드백 초안 작성	교재 사진·손글씨 답안, 학습 기록, 음독 받아쓰기 글자 (목소리 파일은 보내지 않음)	처리 후 업체 정책에 따라 삭제, AI 학습에 쓰이지 않음
Supabase Inc. (미국 회사, 데이터는 한국 서울 서버)	데이터·파일 저장	서비스 이용 기록 전체	회원 탈퇴·삭제 시까지
Vercel Inc. (미국)	웹사이트 운영(호스팅)	접속 시 오가는 정보	전달 과정에서만

국외로 전달되는 시점: 서비스 이용(인증 제출 등) 시 네트워크로 전송. 이전을 원하지 않으시면 회원 가입을 하지 않거나 탈퇴하실 수 있으며, 이 경우 AI 첨삭이 필요한 서비스는 이용할 수 없습니다.

7. 만 14세 미만 아동

만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인(보호자)의 동의를 받아 처리합니다. 아이가 먼저 가입 신청을 해도, 보호자 동의가 끝나야 학습 인증을 올릴 수 있습니다.

8. 이용자의 권리

이용자와 보호자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 비밀번호와 녹음 동의는 화면에서 직접 바꿀 수 있습니다.

9. 안전하게 지키는 방법

• 비밀번호·찾기 단어는 되돌릴 수 없는 암호로 저장
• 사진·녹음은 비공개 저장소에 보관하고, 볼 때마다 잠깐만 열리는 주소로 제공
• 담임 선생님은 맡은 학생 정보만 볼 수 있도록 권한 제한
• 로그인 실패 잠금, 비밀번호가 바뀌면 기존 접속 해제, 매일 백업

10. 쿠키

로그인 상태를 유지하는 데에만 쿠키를 씁니다. 광고·추적용 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 그러면 로그인이 유지되지 않습니다.

11. 개인정보 보호책임자

보호책임자	(추후 안내)
연락처	(추후 안내)
회사	(주)혼공유니버스 · 대표 허준석 · 서울특별시 마포구 양화로 113, 4층 (서교동)

개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)

12. 바뀌는 경우

이 방침이 바뀌면 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전) 사이트에 알립니다.